FAQ

Juist wel. Wij begeleiden mensen met zeer diverse achtergronden — van student tot ZZP’er, van ondernemer tot senior. Wat ze delen: geen achtergrond in computers, en dat hoeft ook niet. U hoeft niets te kunnen wat u nu niet kunt. Tijdens de begeleiding zit u zelf aan de knoppen en leggen we alles uit in […]

De scan is een korte vragenlijst op de website over hoe u nu de computer gebruikt: waar staan uw bestanden, welke e-mail, welke programma’s. Bij elk antwoord krijgt u meteen iets terug — een stukje uitleg en, waar dat kan, een gratis of Europees alternatief. Aan het eind ziet u een eerste indruk van waar

Er is geen reden voor paniek. Microsoft is op 14 oktober 2025 gestopt met de gewone ondersteuning van Windows 10, maar in Nederland krijgt u nog tot 12 oktober 2027 gratis beveiligingsupdates. Daarvoor schrijft u zich in met een Microsoft-account en blijft u daarmee aangemeld; meldt u zich zo’n 60 dagen niet aan, dan stoppen

Dat hoeft ook niet — het is geen morele plicht. Maar er zijn praktische redenen om er bewuster mee om te gaan: abonnementen die elk jaar duurder worden, een bedrijf dat kan besluiten een functie of programma te stoppen, en het feit dat bij een Amerikaans bedrijf Amerikaanse regels gelden over uw gegevens — ook

Ja. Op Linux gebruikt u LibreOffice, dat gratis is en uw bestaande Word-, Excel- en PowerPoint-bestanden gewoon opent en opslaat. Wilt u dichter bij het vertrouwde Office blijven, dan is Office Online — de webversie in de browser — ook op Linux een geldige keuze, en een combinatie van de twee kan net zo goed.

Nee — daar zit de meeste zorg van mensen, en daar besteden we dan ook de meeste aandacht aan. Vóór er iets verandert, maken we samen een volledige kopie van al uw bestanden naar een externe schijf, en ú opent zelf een paar bestanden vanaf die kopie om met eigen ogen te zien dat alles

Dat verschilt sterk, en het hangt vooral af van wat voor situatie u heeft. Thuis, één computer. Eén computer of laptop met een gewone inrichting is een overzichtelijke klus: de overstap zelf, met wat voorbereiding vooraf en hulp achteraf. Hoeveel er precies bij komt kijken, hangt af van hoeveel programma’s en bestanden er mee moeten

Internetbankieren doet u op Linux via de website van uw bank, met dezelfde browser als nu — in de praktijk werkt dat hetzelfde als op Windows. Sommige banken noemen Linux niet met zoveel woorden in hun lijstje met geteste systemen, maar bankieren via de browser lukt gewoon. DigiD gebruikt u ook via de browser; de

Nee. De Linux-versies die wij gebruiken — Linux Mint en Zorin — hebben een bureaublad met een menu, een taakbalk en pictogrammen, bewust lijkend op wat u van Windows gewend bent. U klikt, u typt geen codes. Het is een beetje alsof u van een Peugeot in een Volkswagen stapt: een knopje zit net ergens

Ja. U kunt Linux eerst uitproberen vanaf een USB-stick zonder dat er iets op uw computer verandert — daarna start u gewoon weer op in Windows. Kiest u voor de overstap, dan houden we uw Windows werkend tot u zeker weet dat het weg mag; vaak zetten we allebei even naast elkaar. Stoppen of pauzeren