Kennis

Juist wel. Wij begeleiden mensen met zeer diverse achtergronden — van student tot ZZP’er, van ondernemer tot senior. Wat ze delen: geen achtergrond in computers, en dat hoeft ook niet. U hoeft niets te kunnen wat u nu niet kunt. Tijdens de begeleiding zit u zelf aan de knoppen en leggen we alles uit in gewone taal, in uw tempo, met een spiekbriefje van uw eigen handelingen erop. Lukt iets niet, dan gaan we niet door — dan oefenen we rustig verder.

Deze vraag op een eigen pagina

De scan is een korte vragenlijst op de website over hoe u nu de computer gebruikt: waar staan uw bestanden, welke e-mail, welke programma’s. Bij elk antwoord krijgt u meteen iets terug — een stukje uitleg en, waar dat kan, een gratis of Europees alternatief. Aan het eind ziet u een eerste indruk van waar u staat. Dat is een startpunt voor een gesprek, geen diagnose en geen rapportcijfer.

Deze vraag op een eigen pagina

Er is geen reden voor paniek. Microsoft is op 14 oktober 2025 gestopt met de gewone ondersteuning van Windows 10, maar in Nederland krijgt u nog tot 12 oktober 2027 gratis beveiligingsupdates. Daarvoor schrijft u zich in met een Microsoft-account en blijft u daarmee aangemeld; meldt u zich zo’n 60 dagen niet aan, dan stoppen de updates tot u zich opnieuw inschrijft. Werkt u liever zonder Microsoft-account, dan kunt u dezelfde updates eenmalig kopen voor 30 dollar plus btw. Zo heeft u in beide gevallen tijd om rustig te bekijken wat u daarna wilt. Houd daarnaast een moderne browser bij, want via internet en e-mail komt het meeste binnen. Wilt u de mogelijkheden op een rij zien, dan is de gratis scan een goed startpunt; overstappen naar Linux is er één van, maar zeker niet de enige.

Deze vraag op een eigen pagina

Dat hoeft ook niet — het is geen morele plicht. Maar er zijn praktische redenen om er bewuster mee om te gaan: abonnementen die elk jaar duurder worden, een bedrijf dat kan besluiten een functie of programma te stoppen, en het feit dat bij een Amerikaans bedrijf Amerikaanse regels gelden over uw gegevens — ook als de servers in Europa staan. Weten hoe het zit, betekent dat u zelf kunt kiezen wat u wél en niet wilt.

Deze vraag op een eigen pagina

Ja. Op Linux gebruikt u LibreOffice, dat gratis is en uw bestaande Word-, Excel- en PowerPoint-bestanden gewoon opent en opslaat. Wilt u dichter bij het vertrouwde Office blijven, dan is Office Online — de webversie in de browser — ook op Linux een geldige keuze, en een combinatie van de twee kan net zo goed. Maar in veel gevallen kunt u, als u dat wilt, gewoon overstappen op andere programma’s. Voor alledaags gebruik — een brief, een overzicht, een presentatie — merkt u vooral dat knoppen op een andere plek zitten. Werkt u veel samen met anderen in ingewikkelde Excel-sheets met formules en macro’s, dan kan dat schuren; dat bespreken we eerlijk in het gesprek.

Deze vraag op een eigen pagina

Nee — daar zit de meeste zorg van mensen, en daar besteden we dan ook de meeste aandacht aan. Vóór er iets verandert, maken we samen een volledige kopie van al uw bestanden naar een externe schijf, en ú opent zelf een paar bestanden vanaf die kopie om met eigen ogen te zien dat alles er staat. Pas als dat klopt, gaan we verder.

Deze vraag op een eigen pagina